Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen für sämtliche Verträge der Nordmann GmbH nachfolgend Anbieter genannt die mit dem Kunden geschlossen werden. Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

2) Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote sind unverbindlich. Mit der schriftlichen Auftragserteilung erklärt der Kunde verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Angebotes anzunehmen. Der Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Bei gesetzlichen Änderungen ist der Anbieter berechtigt den Vertrag gesetzekonform zu ändern. Hierüber wird der Auftraggeber schriftlich informiert. Bei Nichtannahme des Angebotes kann der Vertrag mit einer Frist von 2 Wochen zum Quartalsende gekündigt werden.

3) Informationspflicht
Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere der Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung ist der Kunde verpflichtet, dem Anbieter diese Änderungen unverzüglich anzuzeigen.

4) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tage des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Firma

Nordmann GmbH
Fachbetrieb für Schädlingsbekämpfungen und Holzschutz
Großwolder Str. 134
26810 Westoverledingen
nordmann-gmbh@t-online.de
Tel.: +49 (0) 4955-7815
Fax: +49 (0) 4955-8812

mittels einer eindeutigen Erklärung(z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder e-mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertag zu widerrufen,informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerruf:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, andem Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistungen entspricht.

5) Lieferung der Waren, Erbringung von Dienstleistungen
Die Bestellung wird unverzüglich nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. Mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen (Deutsche Post) hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht. Die Dienstleistungen werden dem Kunden gegenüber sofort erbracht, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen sind. Soll die Dienstleistung nicht über das Internet erbracht werden, und ist der Kunde nicht unter der ihm angegebeben Adresse auffindbar, so gerät der Kunde in Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat dem Anbieter dann die durch die vergebliche Anfahrt entsprechenden Mehraufwendungen zu ersetzten. Der Anbieter braucht die vereinbarte Dienstleistung nicht mehr zu erbringen und kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde trotz schriftlicher Vereinbarung eines Termines zweimal hintereinander nicht anzutreffen war. Erbringt der Anbieter die vereinbarte Dienstleistung nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt, so kann der Kunde ebenfalls vom Vertrag zurücktreten. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung eine Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware) zu erbringen. Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die vereinbarte Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden unverzüglich zu erstatten. Die Absätze 6 und 7 gelten nur, wenn der Anbieter die Nichtverfügbarkeit der vereinbarten Ware oder Dienstleistung nicht zu vertreten und Lieferung oder Leistungserbringung nicht gegenüber dem Kunde garantiert hat.

6) Zahlung
Soweit nichts anderes vereinbart wurde ist der Kaufpreis oder die Vergütung der Ware gegen Rechnung sofort ohne Abzug von Skonto fällig. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder diese durch den Anbieter anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Preisanpassungen bleiben vorbehalten. Der Vertragspartner kann im Fall einer Preiserhöhung ab 4,5 % den Vertrag auf den Zeitpunkt der Preisanpassung mit einer Frist von 2 Wochen zum Quartalsende kündigen.

Bankinstitut: Sparkasse LeerWittmund
IBAN: DE72285500000006776165
BIC: BRLADE21LER

Bankinstitut: Volksbank eG Westrhauderfehn
IBAN: DE37285916540055688200
BIC: GENODEF1WRH

7) Verpackungs- und Versandkosten
Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter. Versandkosten fallen nur bei Warenlieferungen an. Die Versandkosten belaufen sich für ein Paket bis 2000 gr auf 6,95 Euro und bis 10000 gr auf 8,95 Euro. Überschreitet der Wert der Gesamtbestellung 500 Euro inkl. MwSt., werden keine Versandkosten berechnet. Die genannten Versandkosten beziehen sich nur auf die Warenlieferung innerhalb Deutschlands. Versandkosten der Auslandslieferung auf Anfrage.

8) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.

9) Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese unverzüglich nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Die Gewährleistung beträgt 12 Monate ab Rechnungsdatum. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert und der Mangel eindeutig auf die Veränderung zurückzuführen ist. Der Anbieter hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweise oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.

10) Datenspeicherung Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persöhnliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

11) Gerichtsstand Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Leer, wenn der Käufer Vollkauffmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12) Abweichende Bedingung des Kunden Für den Fall, dass der Kunde eigene allgemeine Geschäfstbedingungen verwendet, die von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.

13) Haftungsausschluß Die Nordmann GmbH übernimmt keinerlei Haftung für Schäden jeglicher Art, die aufgrund von Schädlingsbefall (auch nachhaltig durch Zeitverzögerte Wirkstoffe) und nicht eingehaltener Anweisung durch den Schädlingsbekämpfer, entstehen. 

14) Streitbeilegungsverfahren

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen: 

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

Strassburger Str. 8

77694 Kehl am Rhein

Website: www.verbraucher-schlichter.de

Stand Juni 2017